【打破常规 换位思考】2019申远集团全国管理层特训营就是这么硬核!

 : 2019-08-07 10:02:54 293




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这是一场每分每秒都在输出干货的高阶特训,申远集团全国管理层一起
脑风暴,换位思考,相互答疑,没错,申远集团管理团队的特训就是这么硬核!


打破常规 换位思考


8月6日,2019申远集团全国管理层特训营在申远集团大楼正式召开,来自申远集团总部及各分公司的
管理层人员悉数参加。本次特训营旨在正确的价值观和企业文化指导下,发现问题,解决问题,提
升跨部门的协同合作,群策群力解决内控过程中遇到的瓶颈,优化标准化流程,通过全方位的管理培训
提升管理层卓越领导力与高效执行力。

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汇总问题,数据分析 

8月6日早上9点,特训营正式开营,由申远集团行政部门负责人郑方洁主持。特训第一个议程,自下而上
收集各分公司问题及困惑,随后,自上而下通过全国各职能部门各项数据对比发现问题,包括如何提升
户满意度人员配置优化、工作流程简化、深挖深度小区客户需求等方面展开。


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申远集团行政部负责人郑方洁分析各分公司数据报表

全体管理层以职能分为8组,选出组长与组秘,根据自身部门特点,将提出的疑惑归纳成3个核心问题。


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各个小组认真分析,归纳总结


培训分享,客户思维


随后,根据各职能部门特点开展针对性的培训,主要从日常管理、制度执行、岗位职

责、风险控制以及人才培养等方面展开,帮助全员加强系统化管理,提升工作效率。


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申远集团副总裁王成做了关于设计部经理相关职责的分享,通过前

期内部设计方案PK,加强设计师相互交流,提升客户满意度


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申远集团上海家装市场系统负责人王世峰说道:“市场人员作为客户第一见面人,
需要做好客户和设计师之间的桥梁,切入客户需求,才能更好地服务客户


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申远集团深圳分公司负责人宫正针对深度小区提出,要把服
务做深,更多考虑客户体验,做好品质的同时也要做好口碑

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申远集团造价系统负责人费红林表示,随着集团标准化执行,更需要
加强图纸标准审核,规范报价系统,完善全国统一报价体系

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申远集团工程材料负责人沈金城,他说到,需要提高服务意识,在提升管理能力的同时,优化工程流程管控


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申远集团财务部负责人李红芳针对财务管理规范进行了相关培训

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申远集团总裁张兆平对外分负责人进行ERP报表查询培训,他说到,随着公司逐步扩大,

加强集团化管理是企业发展的重中之重,只有落实ERP管理系统,才能有效推动企业有序发展。


头脑风暴 现场答疑


下午,全体管理层以上海、北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都8个城市重新分组,回归最初归

纳的问题,进行现场提问解答,解决上述培训没有解决的问题,内容涵盖深度小区服务流程及制度、自

营销满意度、标准执行力等。


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各小组提出问题,管理层现场解答


利他思维  高效执行

随后,集团管理层进行分版块考试,由申远集团董事长王正军进行阅卷,按优良中差四个等级进行划分。

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通过考试,管理层对所提出的问题有了更深刻的理解,申远集团董事长王正军在阅卷后进行点评,

他通过数据对比,规划各个部门的下半年工作重点,重磅推出管家模式,旨在为高端消费者提供一对

一的专属装修服务,用客户思维去协调并解决施工管理过程中遇到的所有问题。此外,完善培训体系

,每周固定一天为学习培训日,组织全员培训,强调正能量的价值观,杜绝触碰红线,用最佳表现达

成百亿计划让申远成为口碑的代名词


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接着,参训人员代表签署所辖部门承诺书,公布本部门8-12月工作计划及目标,全力以赴拿结果。


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2019年是申远的学习年,首次开展全国管理层特训营,自上而下通过数据分析,换位思考,

解决问题。明确下半年工作目标,全国推行管家模式,强调正能量价值观,选拔优秀管理层人才

,向着百亿目标稳步前行。


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